La segmentación psicográfica es un método para definir grupos de consumidores de acuerdo con factores tales como las actividades de ocio o los valores. NetMBA explica que tales divisiones en segmentos de mercado son la base del marketing dirigido, pero son diferentes del marketing masivo, que emplea una única estrategia de ventas. Para que los segmentos de mercado tengan un uso práctico, deben ser identificables, accesibles, sustanciales, únicos y duraderos, de acuerdo con NetMBA.
Psicografía es el término de marketing para identificar clientes por estilo de vida, actitudes, creencias, valores, personalidad, motivos de compra y uso potencial del producto, según AllBusiness.com. El análisis psicográfico permite a los fabricantes de productos de consumo determinar las preferencias de los clientes y los hábitos de compra. Esta estrategia se utiliza con éxito para productos como automóviles, ropa, muebles para el hogar y actividades de ocio. Los comercializadores intentan transmitir personalidades de productos que coincidan con los consumidores previstos. Por ejemplo, el mercado del champú puede dividirse por motivos de compra (belleza, salud o aseo) o uso (diario, semanal o en el salón) o por estilo de vida (viajeros de negocios, padres o nidos vacíos). La evaluación de una empresa de los rasgos psicográficos afecta el empaquetado y la distribución, así como el contenido publicitario. Los datos psicográficos se obtienen de entrevistas personales, grupos focales y cuestionarios, y se pueden comprar en las organizaciones de mercadeo. Los datos psicográficos pueden segmentarse aún más según el comportamiento, la geografía y la demografía.
