La psicología del personal está involucrada en seis áreas clave: capacitación y desarrollo de empleados, selección de empleados (reclutamiento), ergonomía, gestión del desempeño (evaluación de la efectividad), vida laboral (creando un lugar de trabajo productivo que nutre el bienestar) y organizacional desarrollo (cumplir objetivos, aumentar el beneficio).
La psicología industrial-organizacional se refiere a la implementación de la investigación psicológica, el conocimiento y los métodos para desarrollar una organización. Las responsabilidades de los psicólogos organizacionales incluyen medir las características de la personalidad, así como evaluar y aumentar la efectividad y el bienestar de los empleados para crear un lugar de trabajo productivo.
Algunos de los temas cubiertos por esta rama de la psicología son la diversidad, el rendimiento y la motivación en el lugar de trabajo. Un aspecto de la psicología industrial-organizacional es la psicología del personal. Se ocupa principalmente de los recursos humanos dentro de una organización. En particular, los psicólogos del personal evalúan el desempeño en el trabajo, aprenden sobre las actitudes de los empleados hacia un próximo cambio en la organización y median las disputas. También se les puede pedir que evalúen qué tan productivos, satisfechos y bien ajustados son los empleados.
Otras tareas que realizan los psicólogos organizacionales son llevar a cabo la capacitación de líderes y relacionar a los empleados con departamentos específicos dentro de una empresa de acuerdo con sus características personales. Al hacerlo, los psicólogos del personal facilitan la asignación y administración de recursos humanos y ayudan a las compañías a apoyar la salud física, mental y emocional y el bienestar de sus empleados. La psicología del personal (y la psicología industrial-organizativa en general) es un ejemplo de cómo la comprensión del comportamiento humano puede aplicarse al lugar de trabajo y contribuir al desarrollo de una organización.