La gestión intercultural implica administrar equipos de trabajo de manera que considere las diferencias en las culturas, las prácticas y las preferencias de los consumidores en un contexto empresarial global o internacional. Muchas empresas tienen que aprender a modificar o adaptar sus enfoques. para competir a un nivel en campos que ya no están limitados por la geografía física con interacciones en línea más comunes en negocios y otras situaciones.
Mientras que los tratos comerciales internacionales se remontan a cientos de años, las interacciones interculturales han aumentado en importancia con más personas que tienen acceso a mercados más amplios con nueva tecnología. La tecnología inalámbrica no solo reduce el tamaño del mundo y ayuda a interacciones más rápidas a través de los mares, sino que los viajes también se han vuelto más rápidos y más fáciles, por lo que muchas personas deben saber cómo interactuar en diferentes contextos culturales.
Muchas otras profesiones además de las empresas también deben incluir la gestión intercultural como parte de su capacitación o currículo. Por ejemplo, los académicos que planean trabajar en diferentes situaciones culturales ya sea en el país o en el extranjero deben tener habilidades de comunicación efectivas para evitar malentendidos y ser respetuosos con aquellos con quienes esperan trabajar. La comunicación tiene valor en cualquier profesión, por lo que aprender a comunicarse a través de diversos contextos y situaciones culturales se ha vuelto esencial en cualquier campo.
