Microsoft Word es el procesador de textos de facto para empresas y muchos gobiernos. Su formato de archivo es estándar para la comunicación empresarial. Sin embargo, muchos grupos se están alejando de él.
En el pasado, el software de procesamiento de escritorio era complejo. La mayoría de los programas separaron el contenido del documento de su formato, lo que hizo que la creación del documento fuera un proceso de dos pasos. Microsoft Word fue uno de los primeros programas en combinar el procesamiento y el formato de texto, y su popularidad temprana perdura en la actualidad.
El formato de documento de Microsoft Word es complejo, y muchos creen que fue creado para ser difícil de implementar en otros programas. A pesar de que Microsoft se ha movido a un formato de archivo más nuevo, los problemas de compatibilidad continúan. Debido a esto, algunos gobiernos están obligando a que los documentos se creen con otros formatos de archivo.
Incluso el mundo de los negocios se está alejando lentamente de los archivos de Microsoft Word. HTML puede proporcionar gran parte del mismo formato que Word, y facilita la lectura de archivos a través de Internet. El formato de archivo PDF es cada vez más popular para los documentos impresos. Si bien la creación de un archivo PDF es más difícil que la creación de un archivo con Microsoft Word, el formato del archivo está diseñado específicamente para la impresión y brinda a los autores más opciones. A pesar de estos cambios, es probable que Microsoft Word siga siendo el procesador de textos más popular.