La comunicación grupal se refiere a la interacción entre los miembros de un pequeño grupo de individuos. La comunicación de calidad lleva a la toma de decisiones grupales y la finalización del proyecto. Los sociólogos estudian la comunicación grupal en el trabajo y los grupos sociales.
La comunicación de grupo se aplica a grupos que contienen entre tres y 20 personas. La comunicación entre dos personas es un diálogo, y los grupos más grandes no pueden usar la comunicación grupal de manera efectiva. La comunicación grupal de calidad implica un facilitador y miembros del grupo con un sentido de pertenencia, objetivos comunes y respeto mutuo. Tanto la comunicación verbal como la no verbal son componentes de la comunicación grupal.
La comunicación grupal exitosa es esencial en un entorno empresarial. Muchas variables entran en juego, comenzando con la disposición de los asientos. Un arreglo circular de asientos permite a todos los miembros del grupo hacer contacto visual e interactuar con todos los demás miembros. Esto forma la base para un estilo de comunicación de red web, con todos los miembros del grupo compartiendo ideas entre sí. Los sociólogos consideran que este tipo de acuerdo de comunicación grupal es el más efectivo para generar ideas, tomar decisiones y resolver problemas.
Cuando el propósito principal de un grupo es compartir información, es preferible un arreglo alternativo. Esta forma de comunicación de grupo comienza con una disposición de asientos que enfatiza al líder del grupo: por ejemplo, una mesa larga con el líder en un extremo. El líder presenta información y los miembros del grupo dan su opinión.
