La tecnología ha ayudado a conectar a personas de todo el mundo, ha mejorado la comunicación y ha ayudado a fortalecer los lazos familiares, y ha mejorado la eficiencia. Sin embargo, la tecnología también ha tenido un impacto negativo en la sociedad al aumentar las distracciones y al afectar la comunicación interpersonal, cara a cara.
La tecnología ha facilitado que las personas viajen y se conecten con personas de otras culturas de todo el mundo. Las personas que están separadas geográficamente pueden visitarse e interactuar. Aquellos que no pueden conocerse físicamente pueden comunicarse con la ayuda de los teléfonos e Internet. Esta comunicación les ayuda a fortalecer las amistades y los lazos familiares. Hay situaciones en las que las personas han hecho nuevos amigos y se han encontrado compañeros de vida a través de Internet.
La tecnología ayuda a las personas a mejorar la eficiencia al hacer que sea más fácil completar ciertas tareas en menos tiempo. Ayuda a las personas a lograr un mayor rendimiento y capacidad y mejorar su rendimiento. En el lado negativo, la tecnología puede llegar a ser una distracción. Las personas pierden mucho tiempo en sus teléfonos y en Internet en lugar de hacer algo productivo.
La tecnología también puede tener un impacto negativo en las comunicaciones cara a cara o interpersonales en la sociedad. Mientras que en el pasado la gente se reunía en cafeterías para discutir, estos días se sientan en estos lugares de reunión y en su pantalla sin hablar con la persona sentada a su lado. Incluso los miembros de la misma familia pueden tener dificultades para tener conversaciones significativas porque enfocan su atención en una pantalla.
La tecnología puede afectar las habilidades sociales y el desarrollo social de los niños. Los niños que pasan demasiado tiempo frente a la pantalla pueden tener dificultades para interactuar y jugar con otros niños. También hay científicos sociales que argumentan que parte del contenido de la televisión y de Internet puede erosionar los valores sociales.