Para restablecer una MacBook Pro, hacer una copia de seguridad de sus datos, apagar su computadora portátil, volver a encenderla, mantener presionadas las teclas Comando y R, conectar su computadora portátil a Internet y seleccionar Recuperación de Internet o Recuperación de OS X en las Utilidades menú. Cuando se complete el proceso, reinicie su computadora.
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Haga una copia de seguridad de sus datos
Antes de reiniciar su computadora, haga una copia de seguridad de sus archivos en un disco duro externo.
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Arranque su MacBook en modo de recuperación
Después de hacer una copia de respaldo de sus archivos, apague su computadora y conéctela. Enciéndala de nuevo y presione rápidamente y mantenga presionadas las teclas Comando y R Suelte las teclas cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Espera a que aparezca el menú de utilidades de Mac OS X en la pantalla.
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Conecte su computadora portátil a Internet
En el menú Utilidades, haga clic en Wi-Fi. Seleccione su enrutador e ingrese el nombre de usuario y la contraseña.
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Reinicie su MacBook
Regrese al menú principal de Utilidades y seleccione Recuperación de Internet o Recuperación de OS X. La redacción exacta varía ligeramente, dependiendo de su sistema operativo. Haga clic en Reinstalar OS X, ingrese su ID de Apple y contraseña cuando se le solicite, y espere a que la computadora se reinicie.
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Reinicie su computadora
Después de reinstalar el sistema operativo, reinicie la computadora. Ingrese su información de ID de Apple y comience el proceso de transferencia de sus archivos al MacBook.