Sound Cloud es una plataforma de sonido social donde las personas pueden compartir los sonidos que han creado con otros a través de redes sociales como Facebook, Tumblr, Foursquare y Twitter. Los usuarios graban y luego cargan sus sonidos en Sound Cloud y luego tienen la opción de compartirlos en privado con sus amigos o permitir que cualquiera los use y escuche. Los usuarios usan el sitio para crear listas de reproducción, podcasts y otros medios auditivos.
Sound Cloud presenta un sitio web en SoundCloud.com, donde los usuarios se registran para una cuenta o buscan artistas, bandas o archivos de sonido como podcasts y canciones. La compañía también ofrece una aplicación para sistemas operativos iPhone o Android, que permite acceder al servicio desde cualquier lugar. Además, Sound Cloud funciona con una variedad de aplicaciones de creación y distribución de sonido.
Para proteger a los usuarios, SoundCloud.com presenta informes de cuentas de spam, bloqueo de cuentas e informes de infracción de derechos de autor. Cualquier usuario que tenga un archivo de sonido eliminado por infracción de derechos de autor puede argumentarlo mediante un proceso de disputa en línea.
Si bien Sound Cloud es un servicio gratuito, la compañía ofrece opciones de cuenta de suscripción Pro y Pro Unlimited. La cuenta Pro Unlimited cuenta con cuotas de carga ilimitadas y la cobertura completa de estadísticas. La cuenta Pro tiene un límite de cuota de seis horas y estadísticas limitadas, mientras que la cuenta gratuita no cuenta con estadísticas y un límite de cuota de tres horas.