Los problemas más comunes con cualquier mouse Logitech pueden solucionarse asegurando la conexión por cable, reemplazando las baterías de un mouse inalámbrico, eliminando la interferencia de radio, reinstalando el software y el controlador del mouse, y limpiando la bola de seguimiento o el láser. Uno de estos métodos generalmente corrige cualquier ratón Logitech.
Si se trata de un mouse con cable, asegúrese de que la conexión USB o serial a la computadora esté bien asentada. Para las versiones inalámbricas, asegúrese de que el receptor USB esté firmemente asentado y que las baterías estén nuevas. Un mouse inalámbrico Logitech utiliza una frecuencia de radio de 2.4GHz. Elimine todo lo que haya en la sala que opera en esta frecuencia, incluidos los teléfonos inalámbricos, los dispositivos Bluetooth activos y los hornos de microondas.
El siguiente paso es eliminar y volver a cargar el software Logitech. Puede navegar a los paneles de control con el teclado o un mouse de repuesto. Vaya a la opción Agregar y quitar programas y desinstale el software Logitech. Use su navegador para ir al sitio web de Logitech, y descargue e instale la versión para su marca y modelo de mouse. Actualice el controlador en la ventana del Administrador de dispositivos. La función de Ayuda de Windows puede detallar ambas tareas.
Finalmente, limpie el dispositivo de rastreo en la parte inferior del mouse. Es una pelota o un láser. Si es una bola, quítela y limpie la suciedad o la suciedad. Si es un láser, retire la cubierta y limpie el polvo de la óptica con un paño suave.
