Para solucionar problemas de la pantalla de una computadora portátil que no se enciende, primero escuche atentamente la computadora portátil para determinar si realmente se ha iniciado. Si no se ha iniciado correctamente, intente conectar el cable de alimentación si la computadora portátil ha estado funcionando con la batería. Si la computadora está conectada a una estación de acoplamiento, desconéctela. Los cables periféricos, como los dispositivos USB o un mouse externo, también deben desconectarse.
También es posible que la batería deba reciclarse o reemplazarse. Intente extraer la batería y dejarla reposar fuera de la computadora portátil durante al menos 1 minuto. Reemplace la batería y reinicie la computadora portátil para ver si ahora está encendiendo la pantalla.
Si la pantalla está en blanco y la computadora se ha iniciado correctamente, intente apagar completamente la computadora portátil y reiníciela para ver si el problema se resuelve durante el reinicio. Si esto no funciona, compruebe la configuración de brillo. Encienda el brillo a máxima potencia y conecte la computadora portátil a una toma de corriente para asegurarse de que la computadora no esté en modo de ahorro de energía. Otra opción es comprobar el adaptador de video. Conecte un monitor u otro tipo de pantalla de visualización en la computadora portátil. Si la pantalla de visualización funciona correctamente, entonces el problema está en la pantalla de la computadora portátil y es probable que requiera la experiencia de una persona encargada de la reparación o una tienda.
