El servicio telefónico de Straight Talk se activa a los pocos minutos de la compra. Ocasionalmente, el proceso de solicitud demora hasta una hora y, si el proceso demora, los clientes pueden comunicarse con el Centro de Atención al Cliente al 1-877 430-2355 para asistencia adicional.
Straight Talk ofrece servicios adicionales que pueden requerir tiempos de espera prolongados. Los clientes que transfieren un número de Straight Talk a un nuevo teléfono de Straight Talk pueden esperar un tiempo de espera de hasta 24 horas. La transferencia de un proveedor de servicios inalámbricos que no sea Straight Talk actual a Straight Talk puede demorar hasta siete días. Los tiempos de espera para las transferencias de línea fija son hasta 30 días. Straight Talk proporciona asistencia por teléfono a través del Centro de atención al cliente y en línea en straighttalk.com/activate.
