La investigación cualitativa generalmente implica un trabajo de campo en el que los investigadores se centran en los procesos en lugar de en los resultados; este tipo de investigación no necesita una hipótesis. Algunos ejemplos de investigación cualitativa son investigadores que estudian a niños en la escuela, realizan entrevistas con los compradores, hacen grupos de enfoque y se sumergen en una experiencia o grupo.
Si bien la investigación cualitativa puede ser profunda y flexible, es subjetiva y no permite resultados estadísticos ni la mejor fiabilidad. La investigación cuantitativa, por otro lado, necesita una hipótesis antes de que pueda comenzar, y el método de recopilación de datos puede diseñarse para permitir resultados estadísticos y porcentajes. Ejemplos de investigación cuantitativa incluyen experimentos y encuestas.
