Cyber Monday, que se lleva a cabo el lunes después del Día de Acción de Gracias de cada año, es el comienzo oficial de la temporada de compras navideñas en línea. En Cyber Monday, también conocido como Black Monday, los minoristas en línea ofrecen ventas, promociones y descuentos. Los minoristas de ladrillo y mortero también participan en Cyber Monday ofreciendo ofertas especiales, solo en línea, ventas y promociones.
Historial
El término Cyber Monday fue acuñado por primera vez en 2005 por Ellen Davis y Scott Silverman, dos empleados de Shop.org, una sucursal en línea de la National Retail Federation, una asociación comercial. La asociación había notado que durante varios años antes de 2005, las ventas minoristas en línea aumentaron dramáticamente el lunes siguiente al Día de Acción de Gracias. El término Cyber Monday apareció por primera vez en un comunicado de prensa de Shop.org titulado "Cyber Monday se está convirtiendo rápidamente en uno de los días de compras en línea más grandes del año".
Esta tendencia de compra en línea se atribuyó a varios factores. Una de ellas fue que las compras en línea se habían vuelto más convenientes, especialmente en contraste con la experiencia de comprar durante las promociones del Viernes Negro en las tiendas minoristas. Otra fue que los consumidores optaron cada vez más por esperar para realizar grandes compras hasta que regresaron a trabajar el lunes, donde, en ese momento, la mayoría de los compradores tenían acceso a una conexión a Internet más rápida que en su hogar.
Los minoristas aprovecharon la invención del nuevo término para introducir más ventas y promociones el lunes siguiente al Día de Acción de Gracias, y los consumidores comenzaron a aprovechar estas promociones en línea. Las ventas totales en Cyber Monday han aumentado sustancialmente cada año desde que se inventó el término en 2005.
Encontrar ofertas
Los minoristas que habitualmente ofrecen ofertas de Cyber Monday son Best Buy, Amazon, Walmart, Target y Macy's. Las promociones de los lunes cibernéticos también son comunes entre las tiendas más pequeñas o los minoristas locales que no pueden permitirse competir con compañías más grandes y más establecidas. Mientras que el Viernes Negro tiende a atraer a más clientes que buscan ofertas en electrónica, como teléfonos, computadoras portátiles, televisores y parlantes, los compradores de Cyber Monday generalmente aprovechan más ofertas y promociones en prendas de vestir y accesorios. Por lo general, existe una gran cantidad de competencia entre los minoristas para ofrecer las mejores ofertas y promociones de Cyber Monday.
Los consumidores que buscan aprovechar las promociones de Cyber Monday pueden encontrar las mejores ofertas realizando una investigación antes de comprar. La mayoría de los minoristas que ofrecen ofertas los promocionan con anticipación, lo que facilita que los compradores tomen decisiones de compra antes del lunes cibernético. Los compradores pueden aumentar sus ahorros comprando a minoristas que ofrecen envíos gratuitos, buscando ofertas adicionales en las cuentas de redes sociales de los minoristas y utilizando múltiples cupones o códigos de promoción en un único minorista mientras compran en Cyber Monday.
La vuelta al mundo
Si bien el Cyber Monday comenzó en los EE. UU., Desde entonces se ha extendido a otros países. Los minoristas canadienses comenzaron a ofrecer ofertas de Cyber Monday en 2008 para evitar que los ciudadanos canadienses realicen una gran parte de sus compras navideñas en los Estados Unidos. En 2011, más del 80% de los canadienses participaron en Cyber Monday.
Países como Japón y Alemania se han asociado con Amazon para ofrecer sus propios eventos Cyber Monday. En 2012, Japón y Amazon organizaron un evento de comercio electrónico llamado Cyber Monday Seven Day Sale que duró del 10 de diciembre al 16 de diciembre. Amazon.de comenzó a ofrecer las ventas de Cyber Monday en Alemania en 2010, y desde entonces ha ampliado la venta a un evento de comercio electrónico de 8 días que comienza el lunes anterior al Día de Acción de Gracias.
Algunos países han tomado el concepto de un día designado específicamente para la promoción del comercio electrónico y lo han establecido bajo otro nombre. En 2012, India se asoció con Google y varias empresas de comercio electrónico para organizar un evento promocional denominado Great Online Shopping Festival, que no se ha repetido desde entonces. Australia celebró un evento similar llamado Click Frenzy en noviembre de 2012.
