los reproductores de CD a veces expulsan discos sin reproducirlos porque el CD no tiene el formato adecuado para la máquina, hay polvo en la máquina, el láser del reproductor de CD está defectuoso o el disco no se ha insertado correctamente. Si se inserta un disco al revés o si ya hay otro en la máquina, el reproductor lo rechazará.
Probar un disco diferente ayudará al usuario a determinar si el problema está en el disco o en el reproductor de CD. Si otros discos se reproducen normalmente, es posible que el CD original no tenga el formato correcto para el estéreo. Por ejemplo, los discos CD-RW (CD regrabables) no pueden reproducirse como archivos de audio en reproductores de CD normales, pero los discos CD-R (CD grabables) sí pueden.
Algunos reproductores de CD vienen equipados con un botón de "reinicio". Presionarlo podría restaurar la funcionalidad del reproductor y permitir que el usuario reproduzca el CD. De lo contrario, el jugador puede requerir un servicio por parte del fabricante o un técnico calificado.