Marshalls no vende mercancía en línea. Marshalls tiene un sitio web, pero los consumidores solo pueden comprar tarjetas de regalo a través del sitio. El sitio web también proporciona un localizador de tiendas, libros de búsqueda y aplicaciones de tarjetas de crédito para clientes potenciales. TJX Companies, la empresa matriz de Marshalls, explica que Marshalls puede ofrecer ventas en línea en el futuro.
Marshalls es una cadena minorista a precios descontados que ofrece ropa para toda la familia, decoración del hogar, calzado, accesorios, muebles, juguetes y productos alimenticios gourmet. El minorista es popular porque su inventario siempre está cambiando. Marshalls cuenta con artículos de marca y fuera de marca en todos los departamentos.
Hay 1,007 tiendas Marshalls en los Estados Unidos. La mayoría de las tiendas de Marshalls son aproximadamente 31,000 pies cuadrados. Alfred Marshall, junto con un grupo de empresarios, fundó Marshalls en 1956 en Beverly, Massachusetts. El grupo propuso el concepto de vender artículos de marca con un descuento. Los Marshalls originales eran autoservicio y vendían ropa y artículos para el hogar. Para diversificar sus ofertas, la tienda arrendó un espacio de piso adicional a vendedores independientes, lo que ayudó a Marshalls a mantener la rentabilidad. Los consumidores no estaban al tanto del modelo de negocio. Una tienda de refrescos y una parrilla llamada A & M Luncheonette también estaba en la tienda original. El minorista ha pasado por varias adquisiciones desde su nacimiento en 1956.