Según el New York Times, AT & T guarda los mensajes de texto eliminados hasta por 72 horas, y en la mayoría de los casos, es imposible que un consumidor recupere los mensajes de texto una vez que se hayan eliminado. Sin embargo, AT & T puede proporcionar un registro de los números que enviaron mensajes de texto a un teléfono en particular y los números que fueron enviados por ese teléfono.
Si un consumidor tiene un iPhone con su servicio AT & T, puede reclamar mensajes de texto eliminados usando iTunes. Para recuperar los textos eliminados de un iPhone, simplemente necesita conectar su teléfono a iTunes, evitar que el teléfono se sincronice automáticamente y luego hacer clic en "restaurar desde copia de seguridad".
Mientras la persona seleccione una copia de seguridad en la que se guardó el texto, el texto eliminado debe recuperarse. Este método de recuperación funciona con todos los iPhones, independientemente del operador que utilice la persona.
