Para que una computadora abra cualquier archivo, debe tener un programa que lo asocie con ese tipo de archivo, por lo que si una computadora no abre un archivo JPG, la computadora necesita un programa asociado. Una vez que está en su lugar, la computadora abre ese programa cada vez que un usuario lo dirige a abrir ese tipo de archivo. Este es el mismo requisito, ya sea que uno intente abrir una imagen, un documento de procesamiento de textos, una hoja de cálculo u otro archivo adjunto.
En Windows, la mejor manera de configurar un programa asociado es hacer clic derecho en el archivo. Cuando aparece el menú de opciones, la opción correcta para seleccionar es Elegir programa predeterminado. La mayoría de las computadoras tienen software preinstalado que permite a los usuarios ver y abrir archivos JPG, como Paint o Windows Image Maker. Ambos abren archivos JPG y permiten que los usuarios de computadoras realicen cambios en las imágenes según sea necesario. Si una computadora carece de un programa compatible, otra opción es buscar en Internet un programa descargable que funcione con el tipo de archivo específico. Si el usuario tiene una conexión a Internet activa, la búsqueda de un programa para descargar que funcione con archivos JPG solo debería tomar unos minutos.
