Los teléfonos de Straight Talk requieren un código para desbloquear. Straight Talk proporcionará este código a solicitud, siempre que el cliente haya activado originalmente el teléfono con Straight Talk y haya mantenido un año de servicio inalámbrico con la compañía.
La política de desbloqueo de dispositivos de Straight Talk es consistente con los requisitos federales. La ley federal dicta que un proveedor de servicios prepagos debe proporcionar códigos de desbloqueo a los clientes que lo soliciten dentro del año posterior a la activación del servicio. Si un cliente no tiene una cuenta con la compañía o no mantiene el servicio durante un año, entonces Straight Talk no tiene la obligación legal de proporcionar a ese cliente un código de desbloqueo.