Para desbloquear un dispositivo de forma gratuita, el propietario de un teléfono móvil puede enviar una solicitud a su proveedor de servicios. AT&T, Sprint y T-Mobile ofrecen a las personas la opción de desbloquear sus teléfonos celulares en línea. En general, los usuarios deben esperar hasta el final del término de su contrato para un mayor éxito.
Los dispositivos AT & T se pueden desbloquear completando un formulario en línea en el sitio web oficial del operador. Los usuarios deben conocer el número IMEI, junto con la información sobre el propietario actual o anterior. Los clientes de T-Mobile y Sprint pueden solicitar que se desbloqueen sus teléfonos iniciando un chat en línea con un representante a través de los sitios web oficiales de las compañías. Alternativamente, pueden llamar en su solicitud presionando * 2 en un dispositivo Sprint o 611 en un teléfono T-Mobile. Los clientes de Verizon pueden solicitar un desbloqueo de SIM contactando a la compañía por teléfono.