Merle Norman no vende sus productos en línea y no permite que los propietarios de franquicias vendan sus productos en línea. Sin embargo, los visitantes pueden buscar los productos disponibles en MerleNorman.com y buscar Estudios cercanos donde puedan comprar productos.
Merle Norman Cosmetics fabrica y vende productos de maquillaje y cuidado de la piel para mujeres. El negocio familiar opera en un modelo de franquicia con ubicaciones conocidas como Estudios. Merle Norman, el fundador de la compañía, hizo sus propios cosméticos y abrió el primer estudio en 1931 en California. El lema de Merle Norman es "Pruébalo antes de comprar". Se alienta a los clientes potenciales a probar productos en los estudios locales antes de comprometerse con una compra.