El nombre de Benvolio refleja su personalidad, que literalmente significa "buena voluntad". Benvolio se ve constantemente involucrado en el papel de guardián de la paz en Romeo y Julieta, aunque al final no tiene éxito.
Benvolio es el sobrino de Lord Montague y el primo de Romeo. Busca consolar a Romeo cuando está deprimido, junto con su amigo común, Mercutio. Pero, a diferencia del combativo Mercutio, Benvolio es tolerante y benevolente, ya que a veces brinda un alivio cómico con sus opiniones únicas sobre el amor y el romance. Benvolio también es pacifista, o al menos intenta serlo. Ve a Sampson y Gregory peleando con Abraham y Balthasar, y trata de detener la pelea, terminando siendo arrastrado a defenderse contra Tybalt. Sin embargo, Benvolio luego apoya la idea de Romeo de aceptar la solicitud de Tybalt para un duelo, por lo que su pacifismo no siempre es evidente. De hecho, en un momento Mercutio bromea diciendo que Benvolio es realmente la persona más disputadora de Italia.
Por encima de todo, Benvolio es un confidente. Él cumple el papel de Romeo, así como los padres de Romeo. Cuando Lord y Lady Montague ven que algo está molestando a su hijo, envían a Benvolio para averiguar qué está mal. Intenta cerrar la brecha entre todos, lo que refleja su personalidad de pacificador.
