Una de las principales diferencias entre Trivago y otros sitios web es que Trivago actúa como un sitio de comparación de precios únicamente y transfiere a los clientes a un agente de reservas individual, como Expedia o Hotels.com, para realizar la reserva real. La otra diferencia es que Trivago proporciona información solo sobre hoteles.
Expedia, por ejemplo, permite a los consumidores buscar y reservar vuelos, hoteles, automóviles, cruceros, tours y varios paquetes combinados. Solo se muestran los productos patrocinados por Expedia y, para la mayoría de las reservas, los fondos se pagan al momento de la reserva. Se ofrecen concursos para vuelos gratuitos y ofertas diarias, y aparecen varias indicaciones para "reservar ahora". Los comentarios de viajes son proporcionados por los clientes de Expedia y los usuarios de Trip Advisor.
Cuando se abre el sitio web de Trivago, los usuarios encuentran una pantalla de búsqueda simple. El usuario ingresa a una ciudad o, si se conoce, a un hotel específico. Por ejemplo, al colocar Honolulu, se seleccionan otras opciones para restringir la búsqueda, como Waikiki Beach y el Aeropuerto Internacional de Honolulu. Al seleccionar Waikiki Beach, aparecen calendarios para ingresar las fechas de uso estimadas y la elección de una habitación individual, doble o familiar. Haga clic para encontrar una lista de hoteles.
Poner un nombre de hotel, como el Westin Moana Surfrider, pone esa propiedad en la parte superior de la lista. Haga clic en el nombre del hotel, y los proveedores y sus precios se enumeran, de bajo a alto. Haga clic en un proveedor y Trivago lleva al usuario al sitio del proveedor para realizar la reserva. Se enumeran las opiniones de todos los proveedores, a las que se accede mediante un botón que se encuentra junto a la foto del hotel.
