PromGirl envía los vestidos en existencia en el plazo de un día después de recibir un pedido, a menos que se indique lo contrario en la disponibilidad específica del vestido. Los procedimientos de pedido incluyen solicitar a cada cliente que proporcione la fecha de su evento, y si PromGirl No se puede garantizar la entrega antes de esa fecha, un representante se pondrá en contacto con el cliente de inmediato.
Los clientes eligen un método de envío preferido durante el proceso de pedido. Los clientes pueden optar por pagar cargos adicionales por envío acelerado a direcciones físicas en los Estados Unidos continentales, incluidos UPS al día siguiente, UPS dos días hábiles o UPS tres días hábiles.
Los pedidos enviados a Hawái, Alaska y las Islas Vírgenes de los EE. UU. incurren en los cargos de correo prioritario de EE. UU. por dos o tres días hábiles. PromGirl usa el correo prioritario de los Estados Unidos cuando envía pedidos a los buzones de la oficina postal de EE. UU., El envío terrestre de UPS de tres a siete días hábiles, y los pedidos enviados a las direcciones de APO /FPO son gratuitos.