Los sistemas de punto de venta permiten a los empleados trabajar más rápido, pero pueden requerir una nueva capacitación. También pueden estar vinculados al software de contabilidad. Los sistemas POS pueden automatizar una serie de tareas.
Los sistemas POS permiten que los empleados procesen las transacciones rápidamente, y pueden permitir que los empleados carguen los datos de los clientes al instante. La mayoría puede manejar tarjetas de crédito y débito, y su capacidad para almacenar transacciones pasadas les permite a las empresas ejecutar programas de lealtad y otros programas de incentivos. Muchos programas también se pueden ejecutar en teléfonos inteligentes y tabletas, lo que permite a las empresas trabajar fuera de sus tiendas sin muchos problemas.
Sin embargo, los sistemas de punto de venta pueden requerir la capacitación de los empleados. Las pequeñas empresas que realizan solo una pequeña cantidad de transacciones pueden encontrar que la inversión necesaria no vale la pena el costo que implica el cambio. Para las empresas que se beneficiarán poco de hacer el cambio, podría ser mejor quedarse con técnicas antiguas.
Sin embargo, el aspecto más poderoso de los sistemas POS es que pueden interactuar automáticamente con el software de administración de cuentas e inventario. Esto permite a las empresas evitar tener que ingresar datos manualmente o copiar archivos. Estos sistemas integrados les brindan a los empleados y gerentes acceso instantáneo a la información del inventario y diversos análisis. Muchas empresas pueden gastar mucho menos en tareas manuales después de hacer el cambio.
