Los sistemas de información basados en computadora (CBIS) recopilan y procesan datos sin procesar para que los usuarios puedan acceder a la información consolidada para tomar decisiones informadas. Son utilizados por empresas, gobiernos y cualquier persona que necesite acceso rápido a información importante.
Historia de los sistemas de información basados en computadora
Los sistemas de información han estado en uso durante siglos. Por ejemplo, fueron utilizados por comerciantes, comerciantes, ejércitos y gobiernos para registrar transacciones y realizar un seguimiento de los gastos. Dependiendo de los ejércitos de empleados, eran lentos y engorrosos. Aunque varias herramientas, como el ábaco y la calculadora básica simplificaron el proceso, tardaron días, semanas o incluso meses en obtener una respuesta. No fue hasta el advenimiento de las computadoras sofisticadas que los sistemas de información se volvieron dinámicos y capaces de proporcionar respuestas rápidamente.
Nacimiento de los sistemas de información basados en computadora
Después de que se desarrollaron las primeras computadoras prácticas, las empresas que querían optimizar los procesos contables los pusieron a trabajar. A medida que las capacidades informáticas y la capacidad de almacenar datos se desarrollaron electrónicamente, las organizaciones se dieron cuenta rápidamente de los beneficios de la tecnología de la información basada en computadora que podría proporcionar información para guiar las decisiones. Poco a poco, las organizaciones desarrollaron sistemas integrados de información basados en computadora que tenían la capacidad de administrar y monitorear el desempeño de organizaciones completas.
¿Qué incluye un sistema de información basado en computadora?
Un CBIS tiene cuatro componentes clave: hardware, software, datos y red. El núcleo del CBIS es el hardware que lo hace todo posible. Esto incluye procesadores de computadora o servidores que realizan los cálculos, así como unidades de disco que almacenan información. Otros componentes clave incluyen monitores, impresoras y dispositivos de entrada, como los teclados. Nada de esto es de ninguna utilidad sin el software adecuado. Además de los sistemas operativos centrales, CBIS se basa en soluciones de software sofisticadas e integradas que tienen la capacidad de administrar negocios completos. Este software procesa los datos recopilados de las transacciones que tienen lugar en toda la organización y almacena esos datos en bases de datos. Estas bases de datos se almacenan en discos duros en las instalaciones de la organización o en la nube mediante centros de datos remotos. Con el fin de recopilar información de manera eficiente, las organizaciones operan redes de datos para que la información se pueda recopilar en todas las divisiones o secciones. Muchos usan tecnología basada en la nube para conectar diferentes partes de su organización al procesador central.
Usos de los sistemas de información basados en computadora
CBIS ha reemplazado en gran medida los sistemas manuales tradicionales para administrar organizaciones. Prácticamente todas las organizaciones tienen algún tipo de CBIS para administrar las operaciones. Estas incluyen soluciones de software para contabilidad, nómina, fabricación, compras y distribución. La última tendencia es que las organizaciones integren sus soluciones de software separadas para que la administración pueda monitorear lo que sucede en cualquier lugar de la organización en tiempo real. Este es un paso importante en comparación con los sistemas anteriores que utilizan procesos diarios, semanales y mensuales para actualizar archivos.
Los sistemas CBIS se utilizan de muchas maneras. Se utilizan para controlar e informar sobre los gastos en las organizaciones. Otros usos son en sistemas de gestión de tráfico y bases de datos de registros de población. El movimiento hacia registros médicos electrónicos significa que los médicos pueden ver las historias médicas de los pacientes en línea y mejorar sus capacidades de diagnóstico. La Marina de los Estados Unidos los usa para controlar los sistemas de defensa en los barcos. Los gerentes utilizan análisis sofisticados de CBIS para guiar la toma de decisiones.
Los factores clave que contribuyen al éxito de los sistemas de información basados en computadoras incluyen la capacidad de capturar datos de manera inmediata mediante redes de datos, la disponibilidad de centros de datos que almacenan información antes y después del procesamiento, computadoras potentes que procesan datos rápidamente y software capaz de procesando esta información para proporcionar las respuestas necesarias.
