La diversidad en el trabajo en equipo es ventajosa en casi todos los aspectos. La diversidad en la capacitación y el conjunto de habilidades permite a los equipos abordar el problema desde diferentes puntos de vista, lo que permite una comprensión más profunda y completa del problema. La diversidad en los tipos de personalidad también proporciona técnicas únicas de resolución de problemas, así como experiencia de fondo.
La Universidad de Stanford ha recopilado registros de actividades de equipo en su programa de ingeniería mecánica durante los últimos 25 años, según ASME. Los registros indican que la diversidad en el trabajo en equipo contribuye de manera abrumadora al éxito general del proyecto, especialmente cuando el grupo está compuesto por una amplia gama de personas con diferencias técnicas, psicológicas y emocionales.
Diversos equipos completaron sus proyectos con más éxito que aquellos compuestos por individuos con antecedentes y características de personalidad similares. Sin embargo, a los diversos equipos les llevó más tiempo completar su proyecto.
Una ventaja para equipos muy diversos incluye la posibilidad de adquirir un nuevo conjunto de habilidades. Trabajar con personas con diferentes antecedentes nos obliga a cultivar una comprensión de los antecedentes de esa persona. Esto a menudo contribuye al aprendizaje de una nueva habilidad o a una comprensión más profunda de otra cultura o forma de pensar.
La desventaja más citada del trabajo en equipo es el choque de personalidades. A veces es difícil trabajar con una persona cuya personalidad no encaja bien con otras, pero estas diferencias generalmente pueden superarse cuando ambas partes están dispuestas a comprometerse.
