La forma más directa de verificar códigos de error específicos en un refrigerador KitchenAid es comunicarse con KitchenAid por teléfono, correo electrónico o chat en línea. Una forma alternativa de entender los códigos de error es hacer que un representante de KitchenAid diagnostique Si es necesario, realice cualquier reparación en el aparato.
A partir de 2015, se puede contactar a KitchenAid directamente llamando al 1-800-422-1230 entre las 8:00 am y las 8:00 pm hora del este, de lunes a viernes. KitchenAid mantiene estos mismos días y horas para la función de chat en vivo de su sitio web oficial, lo que permite a los usuarios preguntar sobre códigos específicos. Además, los propietarios de refrigeradores KitchenAid pueden enviar correo a Kitchenaid, ATTN: Equipo de Correspondencia, 553 Benson Road, Benton Harbor, MI 49022.
Los propietarios también pueden hacer que un representante de KitchenAid visite su hogar para diagnosticar el error y brindar asistencia. Debido a que estos técnicos están autorizados de fábrica por KitchenAid, son una autoridad sólida para entender códigos de error particulares. Dicho servicio puede ser parte de la garantía del propietario del fabricante o del plan de servicio extendido del proveedor del servicio. Para estar cubierto por la garantía, el refrigerador debe haber sido comprado dentro de los 12 meses anteriores, mientras que la naturaleza específica del plan de servicio extendido debe verificarse a través del proveedor de servicios que figura en la lista.
