Es posible reemplazar el cristal de un reloj Fossil enviando el reloj a Fossil para su reparación. Sin embargo, el reemplazo del cristal no está cubierto por la garantía de Fossil.
Para enviar un reloj con un cristal roto a Fossil para su reparación, uno debe descargar el formulario de reparación del reloj desde el sitio web de Fossil y completarlo por completo. El reloj debe enviarse al Centro de Servicio de Metro de Fossil, a la atención del Departamento de Reparaciones, 10615 Sanden Drive, Dallas, TX 75238. No se debe enviar el embalaje original. Si la reparación costará más de $ 100, Fossil llamará a la persona que envía el reloj para obtener la aprobación antes de que se realice el trabajo.
