Los usuarios de teléfonos celulares que usan Verizon como operador pueden restablecer su satélite marcando * 228, luego seleccionando la opción dos. Al hacer la llamada, los usuarios experimentan menos llamadas caídas y minimizan el tiempo que pasa el teléfono. en modo roaming. Verizon sugiere reiniciar el teléfono celular o actualizar las torres cada mes.
Hacer la llamada para mejorar la cobertura satelital también mejora la vida útil de la batería y brinda a los usuarios conexiones más claras y nítidas en más áreas de los Estados Unidos. La llamada para actualizar las torres es gratuita y funciona en la mayoría de los teléfonos de Verizon, como Treo, BlackBerry y LG.
Verizon tiene la distinción de ser el mayor proveedor de servicios inalámbricos en los Estados Unidos, con aproximadamente 115 millones de suscriptores a partir de 2014. La compañía gasta, en promedio, más de $ 6 mil millones en actualizaciones de red por año.
Para los usuarios que experimentan dificultades de señal, Verizon ofrece un dispositivo llamado extensor de red de Verizon. El extensor es una torre de célula a célula o una mini célula. La fem-to-cell utiliza una conexión de banda ancha para suministrar una señal. Un repetidor celular también puede aumentar la intensidad de la señal amplificando la señal y retransmitiéndola.
Según un informe publicado por Business Insider en mayo de 2014, Verizon ha estado actualizando sus torres LTE para aprovechar la tecnología Advanced Wireless Spectrum. La compañía ha calificado el uso como XLTE.
