PUK, que a veces se denomina "Código PUK", significa "Código de desbloqueo de PIN". En ocasiones se llama "PUC", que es lo mismo que "PUK". Este código especial es necesario para desbloquear el teléfono celular si se ingresó el número de pin de cuatro dígitos incorrecto tres veces seguidas o si se ha reportado el robo de la tarjeta SIM.
Un código PUK de ocho dígitos es exclusivo de un teléfono y generalmente se puede encontrar en el reverso de la tarjeta SIM o en los documentos que acompañan al teléfono. Algunas compañías de teléfonos celulares no brindan esto, lo que hace necesario comunicarse con la compañía de teléfonos celulares o iniciar sesión en una cuenta en línea para recuperar el código. Es probable que la compañía de teléfonos celulares haga algunas preguntas de seguridad antes de revelar el código PUK para asegurarse de que la persona que llama es el propietario del teléfono.
Es importante obtener el código PUK correcto y no adivinar incorrectamente. Si se ingresa el código PUK incorrecto de 5 a 10 veces, la tarjeta SIM se bloquea permanentemente, lo que significa que es necesario obtener uno nuevo. Sin embargo, esto puede llevar a la pérdida completa de los datos de contacto que se almacenan con la tarjeta SIM.
Los códigos PUK2 son diferentes a los PUK y, a veces, se denominan "claves de desbloqueo personal" Este código es necesario después de ingresar un número PIN2 incorrectamente tres veces. Por lo general, estos se crean al acceder a la libreta de direcciones y no se requieren tan a menudo como los códigos PUK estándar.
