A partir de julio de 2015, un cliente puede verificar el estado de su pedido de QVC.com iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en Estado del pedido. La página muestra pedidos actuales, pedidos pasados y devoluciones. /p>
Según el estado del pedido, el cliente puede modificarlo o cancelarlo. Las opciones de modificación del pedido incluyen cambiar la dirección del destinatario, cambiar el método de pago o cambiar el tipo de envío. Si QVC ha enviado el pedido, el cliente puede ver la información de seguimiento en la página de estado del pedido. El cliente debe tener una cuenta de QVC.com con una contraseña para ver la información del estado del pedido en línea.
Los métodos alternativos para verificar el estado de un pedido incluyen llamar a QVC usando el 888-345-5788 o usando la aplicación móvil QVC Everywhere.
