La mayoría de los teléfonos celulares que admiten los emoticonos de caritas sonrientes y otros símbolos emoji tienen un botón en el teclado en pantalla del teléfono celular que muestra una lista de iconos disponibles para insertar en un mensaje de texto. Una vez que se muestra este menú, al tocar el icono apropiado se inserta en el mensaje en la posición actual del cursor.
En los dispositivos iOS, se accede al teclado emoji desde el teclado táctil estándar a través de un botón con una gran carita sonriente. El acceso a los emojis en dispositivos Android puede ser más complejo, ya que existen múltiples aplicaciones de teclado que no son necesariamente coherentes entre las versiones de Android y los diferentes fabricantes de teléfonos. Sin embargo, la mayoría de los teclados de Android que admiten entrada de emoji tienen un ícono similar a la carita sonriente de iOS. Puede ser necesario desplazarse a través de varias páginas del teclado emoji para encontrar el emoji correcto, ya que hay una gran variedad de estos símbolos disponibles para los usuarios, pero la mayoría de las caritas sonrientes se encuentran en la primera página de estos teclados.
No todos los teléfonos celulares pueden usar emojis como la carita sonriente en los mensajes de texto. Muchos teléfonos antiguos y teléfonos plegables no son compatibles con la mensajería emoji en absoluto, y algunos teléfonos con Android solo admiten emojis a través del software de mensajería de terceros. Aunque es posible enviar y recibir emojis utilizando estas aplicaciones, las caritas sonrientes y otros símbolos no aparecen en los mensajes de texto estándar en estos teléfonos.