Obtenga reparaciones para un refrigerador Samsung con su garantía limitada llamando al número de soporte gratuito de la compañía para hablar con un representante de soporte o utilizando su sistema de presentación de reclamos en línea, a partir de 2015. Para usar el sistema en línea, debe registrarse La unidad al proporcionar el número de modelo y su información de contacto a la empresa.
Comience por asegurar el registro del refrigerador con Samsung visitando la sección de Atención al cliente del sitio y navegando a la sección del portal del cliente para iniciar sesión en su cuenta. Si no tiene una cuenta de Samsung, puede crear una para verificar el estado de la garantía. También es posible registrar el dispositivo directamente en el sitio de soporte de Samsung. También es posible verificar el estado de registro al comenzar el proceso de presentación de reclamaciones de garantía dentro de la sección Solicitud de servicio del sitio o al comunicarse con el centro de atención al cliente y solicitar el servicio de garantía.
En cada caso, debe proporcionar a Samsung el número de modelo de su refrigerador y la naturaleza del mal funcionamiento para que pueda programar el servicio adecuado o los envíos de piezas. La mayoría de las garantías de los refrigeradores Samsung no cubren los daños debidos al mal uso del producto, como colocar una unidad doméstica en un entorno comercial o daños directos al propietario. Las garantías garantizan la funcionalidad de todas las piezas de fábrica en condiciones normales de uso durante un período determinado de años posteriores a la fecha de compra original.
