Para crear una cuenta de correo electrónico de Comcast, las personas deben ser suscriptores de XFINITY Internet. Cada cuenta de Comcast puede tener seis nombres de usuario y correos electrónicos adjuntos, y los usuarios pueden administrarse desde la página Mi cuenta en el sitio web de Comcast.
Después de iniciar sesión en la página Mi cuenta, los usuarios pueden hacer clic en "Usuarios y preferencias". Junto a la pestaña principal, hay una pestaña llamada "Agregar un usuario". Al hacer clic en la pestaña "Agregar un usuario" aparece un formulario para crear un nuevo usuario. Si la cuenta principal tiene XFINITY Internet, el nuevo usuario puede acceder al correo electrónico de Comcast utilizando la nueva información de inicio de sesión. El usuario principal de la cuenta puede necesitar modificar los permisos de los usuarios para otorgar acceso al correo electrónico.