Los clientes deben elegir entre la línea My American Girl de muñecas pre-personalizadas para encontrar una muñeca que comparta el parecido con el cliente. En el pasado, los clientes podían personalizar su propia muñeca American Girl utilizando el sitio web American Girl, pero esa opción ya no está disponible.
El sitio web de American Girl tiene 39 muñecas My American Girl disponibles en el sitio a partir de 2015. Se recomienda a los usuarios comprar el muñeco que más se parezca. Estas muñecas están disponibles en varias razas, peinados y colores de ojos para combinar con diferentes apariencias.
Después de elegir tu muñeca My American Girl, hay varias maneras de ayudar a que tu nueva muñeca se vea como tú. Vestir a tu muñeca con ropa que usarías es un paso. Compre ropa y accesorios en el sitio web de American Girl, o haga su propia ropa y accesorios para una apariencia aún más personalizada.
Otra opción posible es buscar en sitios web como eBay para encontrar una muñeca más antigua "Just Like You" que se parezca más a ti que a la línea My American Girl actualmente disponible. Además, muchas prendas y accesorios retirados del sitio web de American Girl también están disponibles. Si bien hay problemas de calidad con los artículos usados, muchos vendedores ofrecen fotografías o garantías adicionales antes de la compra.