Un teléfono celular de Virgin Mobile se activa al ir al sitio web de Virgin Mobile USA. En la parte superior del sitio web hay un menú y una de las opciones se titula Activar. Al hacer clic en eso, el usuario accede a la página de activación.
En la página de activación hay cuatro opciones. La primera es si el usuario es un cliente nuevo que desea activar un teléfono Virgin Mobile. Esta opción requiere que el usuario ingrese su código postal y número de serie del teléfono. El número de serie del teléfono es un número de 11, 14 o 18 dígitos. Por lo general, se encuentra en el paquete o la documentación que viene con el teléfono, aunque a veces también se encuentra en el propio teléfono (generalmente detrás de la batería). El usuario también tendrá que completar los detalles del perfil del cliente.
La segunda opción de activación es para usuarios que desean cambiar su número de teléfono móvil de un proveedor de teléfono celular a Virgin Mobile. El proceso inicial es similar al de los clientes que activan un nuevo teléfono celular Virgin Mobile por primera vez.
La tercera opción es para los clientes actuales de Virgin Mobile que desean intercambiar sus teléfonos. Necesitarán una cuenta en línea de Virgin Mobile para hacer esto.
La opción final es para los padres o tutores de niños menores de 13 años. Para activar los teléfonos en estas circunstancias, el padre o tutor debe llamar al número de servicio al cliente de Virgin Mobile.
