Los clientes pueden acceder al estado de sus pedidos de T-Mobile en el sitio web de T-Mobile. Pueden navegar al sitio web y hacer clic en Verificar estado de orden en la parte inferior de la página. Esta página permite a los clientes verificar el estado de la activación de una nueva línea.
Los clientes que deseen verificar el estado del pedido de una actualización del teléfono o una orden de intercambio pueden navegar al sitio web de Rastreo de UPS, seleccionar la opción Rastrear por referencia e ingresar su número de teléfono de 10 dígitos en el cuadro de texto Referencia de envío. Este número de teléfono de 10 dígitos se refiere al número de teléfono de la actualización o el intercambio que ordenaron.
Clientes cuya dirección es un P.O. , una dirección de APO /FPO o en Hawai puede navegar al sitio web de seguimiento del Servicio Postal de los EE. UU. e ingresar su número de seguimiento en el cuadro de texto Ingresar número de etiqueta /recibo.
