Los servicios telefónicos que brindan teléfonos a hogares de bajos ingresos a través del programa Lifeline Assistance, patrocinado por el gobierno, no imponen restricciones sobre a qué números pueden llamar o enviar mensajes de texto los clientes. ofrecido por numerosas compañías, incluyendo Assurance Wireless, SafeLink Wireless y Access Wireless.
Aunque no hay restricciones de número de teléfono, los clientes solo reciben una cierta cantidad de minutos de voz y mensajes de texto sin cargo cada mes. Después de que un cliente cumple con el límite, puede comprar minutos adicionales o mensajes de texto a través del proveedor de servicios inalámbricos.
Los clientes deben cumplir con las pautas de ingresos y otras calificaciones para recibir teléfonos celulares y servicios gratuitos. La mayoría de las personas que actualmente reciben otras formas de asistencia pública, como Medicaid, Seguridad de Ingreso Suplementario, Asistencia Temporal para Familias Necesitadas o el Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria, califican para el programa de Asistencia Lifeline. La elegibilidad varía según el estado, y las compañías inalámbricas deben estar autorizadas a participar en el programa por cada estado. Solo un miembro de cada hogar es elegible para recibir un teléfono gratuito.
Los clientes potenciales pueden obtener más información sobre los requisitos de elegibilidad o inscribirse en el servicio telefónico visitando AssuranceWireless.com, SafeLinkWireless.com, AccessWireless.com u otros sitios web del programa de Asistencia Lifeline. Los clientes deben proporcionar un comprobante de ingresos o la elegibilidad del programa para inscribirse en el programa.