Si el cliente está solicitando piezas de horno Nordyne a través de Internet, hay un gran inventario de piezas disponibles en Sears PartsDirect y en la tienda de partes para casas móviles. Si un cliente desea comprar piezas de horno Nordyne en una tienda física, Sears PartsDirect vende los artículos en sus Centros de reparación y piezas.
Otras tiendas y distribuidores venden partes de hornos de Nordyne, y los clientes pueden encontrar una ubicación que les resulte conveniente si se dirigen al sitio oficial de Nordyne y navegan a la página de búsqueda "Red de distribuidores". Desde esta página de inicio, un usuario puede ponerse en contacto con Nordyne a través de un formulario en línea para encontrar un distribuidor oficial. El servicio al cliente de Nordyne también está disponible al 1-800-422-4328. Usando este número de teléfono, se puede presionar la opción 2 para ubicar a un distribuidor o mayorista cercano.
Un cliente también puede buscar una tienda Sears física utilizando el localizador de Centro de reparaciones y piezas en el sitio web de Sears PartsDirect. Se promueve que un usuario ingrese su estado y el número de modelo o el número de parte de Nordyne. Los resultados producen las tiendas PartsDirect que están cerca. El sitio Sears PartsDirect también incluye muchos manuales gratuitos y consejos de reparación, si un cliente está tratando de solucionar los problemas de su horno Nordyne. Si tiene preguntas sobre el servicio Sears PartsDirect, los clientes pueden marcar el 1-800-252-1698 o enviar un correo electrónico de forma segura a través del sitio.