Se produce un error de DNS, o sistema de nombres de dominio, cuando el cliente o el navegador web no pueden comunicarse con el servidor DNS porque existe un problema con el enrutamiento de DNS al dominio o el servidor está inactivo. < /strong> El servidor DNS es responsable de convertir la URL del sitio web, o localizador de recursos uniforme, en una dirección IP que se requiere para la comunicación real. Los errores de DNS son los errores más comunes que reciben los usuarios al navegar por la web.
El problema más común vinculado a los errores de DNS es la falla de la red. Las fallas en la red generalmente ocurren cuando un servidor en la red no transmite la información correctamente al siguiente servidor, o cuando la configuración de la red no está configurada correctamente. La forma más rápida de solucionar un problema de red es confirmar la conectividad de la red haciendo ping a otros enrutadores o computadoras que se encuentran en la misma red que los servidores DNS.
También puede ocurrir un error de DNS si el software de seguridad o el firewall han bloqueado la computadora para que no se comunique con ciertos sitios web. Los virus también son causas comunes de errores de DNS. Un virus puede integrarse en la pila TCP /IP e interceptar las solicitudes de resolución de nombres.
La mejor manera de solucionar un error de DNS es mediante el comando NSLOOKUP, al que se accede desde la ventana del símbolo del sistema de Windows.