Existen numerosas causas para los errores de verificación de redundancia cíclica (CRC). CRC es una técnica de detección de errores utilizada en redes de multiplexación digital y por división de tiempo (TDM), así como en software y dispositivos de almacenamiento digital para ayudar en la detección de errores.
Los errores CRC de redes de Cisco son generalmente un problema de capa 1 causado por un puerto defectuoso en el dispositivo o un cable Ethernet defectuoso. Cambiar el cable o cambiar el puerto es una solución relativamente fácil. Ocasionalmente, se generan en la capa 2 por una falta de coincidencia de dúplex. Esto sucede cuando el puerto en un dispositivo está configurado para dúplex completo y el puerto en el dispositivo par conectado está configurado para dúplex medio. Los puertos se pueden comparar usando el comando show interface en ambos dispositivos.
En las redes TDM, hay muchos problemas que causan errores de CRC. Incluyen cableado o conexiones cruzadas defectuosas, tarjetas de repetidor defectuosas, enchufes inteligentes defectuosos o tarjetas de canal y cable defectuosas. Para aislar la causa de estos errores, por lo general, el proveedor de telecomunicaciones debe realizar pruebas de bucle invertido o enviar a un ingeniero de campo al sitio para realizar pruebas directas con la oficina central.
Las computadoras personales reciben mensajes de error CRC cuando están leyendo archivos y detectan datos dañados. Los sectores defectuosos del disco duro, los medios externos rayados o sucios, el cableado suelto dentro de la computadora y las unidades externas defectuosas o el software defectuoso son todas las causas potenciales. Los procedimientos de solución de problemas para aislar la causa de los errores incluyen limpiar el DVD, volver a cargar o actualizar los programas de software, realizar pruebas de diagnóstico de hardware y posiblemente reemplazar unidades externas.
