El reinicio automático puede ser causado por una falla del sistema, periféricos incompatibles o el sobrecalentamiento de los componentes internos de la computadora portátil. La razón a menudo se puede diagnosticar con un código de error.
Una forma de diagnosticar reinicios automáticos es visitar el registro de eventos de la computadora, que muestra los errores del sistema que pueden causar reinicios. El usuario debe consultar el manual del propietario para conocer la ubicación del registro de eventos, ya que el acceso varía según el sistema operativo.
A menudo, las computadoras portátiles se apagan y se reinician automáticamente porque están sobrecalentadas. Apagar evita dañar la computadora. El uso de una colchoneta de enfriamiento para computadora portátil, la instalación de un ventilador adicional o simplemente el apuntalamiento de la computadora para permitir el flujo de aire podría resolver el problema. También es posible anular manualmente la respuesta de apagado de la computadora al sobrecalentamiento, aunque esto solo debe hacerse cuando se han tomado las medidas de enfriamiento apropiadas.
En algunas computadoras portátiles, el reinicio automático es la respuesta preprogramada a una falla del sistema. El usuario puede seleccionar la opción "deshabilitar el reinicio automático en caso de fallo del sistema" en la función de Opciones avanzadas de la computadora. Por supuesto, esto no resolverá el mal funcionamiento original que está provocando los reinicios automáticos.
Si la computadora muestra un código de error después de que el reinicio automático está deshabilitado, el usuario puede buscar soluciones al código en los foros de solución de problemas de Internet. A veces, una computadora muestra una pantalla azul al reiniciar. Esta pantalla azul también debe tener un código de error, que también puede usarse para encontrar resoluciones.
