Los teléfonos generalmente recuperan los mensajes de texto automáticamente, y tanto los teléfonos inteligentes como los teléfonos celulares estándar generalmente notifican a los usuarios cuando reciben un mensaje. Algunos operadores les permiten consultar los mensajes de texto en línea.
Los teléfonos inteligentes vienen con una aplicación de mensajería que generalmente está configurada para alertar al usuario cuando recupera un mensaje de texto. Los usuarios pueden acceder a esta aplicación en cualquier momento para ver los mensajes guardados o enviar nuevos. Algunos operadores, como Verizon, permiten a los usuarios acceder a mensajes en línea y enviar mensajes nuevos desde una computadora. Los usuarios también pueden usar un número de Google Voice para enviar y recuperar mensajes en línea.
El Servicio de mensajes cortos es una forma popular de recuperar mensajes a partir de 2015. Los mensajes SMS a menudo se envían a través de una conexión de datos especial. Sin embargo, los operadores también pueden enviar mensajes a través de las líneas de datos estándar. Debido a esto, los usuarios a veces pueden recuperar mensajes de texto incluso si carecen de una conexión de datos.
Otros servicios de mensajería proporcionados por Facebook, Yahoo! y WhatsApp requiere una conexión de datos y no puede usar las frecuencias de datos utilizadas por los mensajes de texto. Sin embargo, debido a que estos mensajes no tienen que ser enrutados a través de varios operadores, tales aplicaciones permiten a los usuarios enviar mensajes a cualquier persona con acceso a Internet, eliminando las primas que vienen con la mensajería SMS internacional.
