Internet Explorer se cierra automáticamente cuando el programa ha sido dañado. Los problemas también pueden surgir de un conflicto con los complementos o la configuración. La forma más sencilla de solucionar este problema es deshabilitar y eliminar complementos y desinstalar y reinstalar una copia limpia de Internet Explorer.
Internet Explorer es un navegador algo controvertido, ya que varios usuarios lo describen como lento, propenso a fallar, lleno de errores y susceptible de malware. Compite con Mozilla Firefox y Google Chrome; en 2004, IE tenía una cuota de mercado del 95 por ciento, que se redujo a 54 por ciento en 2012. Desde entonces, Microsoft ha presionado para que Internet Explorer sea más fuerte y para atender las quejas de los usuarios, con poco éxito. En 2014, PC Mag describió a IE 11 como muy lejos del navegador anticuado y anticuado que solía ser, con excelentes características de seguridad y privacidad actualizadas. Si bien IE carece de la misma cantidad de complementos que cuentan con Firefox y Chrome, ha incorporado una función que informa a los usuarios cuando un complemento específico está disminuyendo las velocidades de carga.
Microsoft ha reconocido la reputación de Internet Explorer como un navegador poco confiable en su campaña publicitaria "El navegador que amas de odiar", con un troll de Internet estereotipado golpeando el navegador antes de admitir de mala gana que ha mejorado.
