Cuando los usuarios no pueden conectarse a 192.168.1.1, generalmente significa que se ha cambiado la dirección predeterminada del enrutador o que se ha perdido la conexión a Internet. La dirección 192.168.1.1 es la Dirección predeterminada para muchas marcas de enrutadores, incluidos NetGear y Linksys.
Si la conexión a Internet del usuario está deshabilitada, él o ella no podrá acceder a 192.168.1.1 ni a ningún sitio web. El usuario debe utilizar el proceso de eliminación para determinar si Internet está inactivo. Reiniciar el enrutador y el módem puede resolver el problema. Conectar la computadora al módem a través de un cable (que pasa por alto el enrutador) también podría ayudar a determinar si este es el problema.
Si se puede acceder a Internet, es posible que el usuario haya cambiado inadvertidamente la dirección predeterminada del enrutador. El procedimiento para verificar la dirección de un enrutador varía según el sistema operativo de la computadora y la marca y el modelo del enrutador. En Windows 7, por ejemplo, el usuario generalmente puede localizar esta información abriendo el Centro de redes y recursos compartidos en la bandeja del sistema, haciendo clic en las palabras "Conexión de área local", abriendo la Configuración inalámbrica y haciendo clic en el panel "Detalles". La dirección del enrutador debe aparecer en la tabla siguiente.
Al cambiar la dirección de un enrutador, es importante que el usuario mantenga esta información almacenada fuera de línea. Un cuaderno usado para contraseñas y otros datos es útil para garantizar que el usuario nunca pierda el acceso a Internet.
