Para restaurar Firefox a su estado original, haga clic en el botón Restablecer en la sección de solución de problemas. Firefox le permite restaurar o restablecer el navegador si ocurren problemas o si el navegador responde más lento de lo normal.
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Abre Firefox
Busca el ícono de Firefox en tu computadora. Haga clic con el botón derecho en el icono para abrirlo o haga doble clic en el icono si está en su escritorio. Si el icono está en la barra de tareas, haga clic una vez para abrir el navegador.
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Navegue hasta el menú
Localice el botón de menú en la esquina superior derecha de la pantalla; se ve como tres líneas una encima de la otra. Haga clic en el botón para revelar las opciones.
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Busque la sección de ayuda
Observe el icono en la parte inferior del nuevo menú emergente. Parece un signo de interrogación dentro de un círculo. Haga clic en el icono para revelar una nueva sección con varios enlaces. Haga clic en Información de solución de problemas.
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Restablecer el navegador
Firefox abre una nueva pestaña con mucha información. Ignora la mayor parte de la información en la pantalla; sin embargo, observe el botón de reinicio a la derecha de la página. Haga clic en el botón para restablecer el navegador. Una vez que haces clic en él, Firefox se cierra y se restablece a su estado original. Haga clic en Finalizar y deje que Firefox vuelva a abrirse.
