Rival emitió recordatorios de varios de sus modelos de cocción lenta fabricados entre enero de 1999 y septiembre de 2004 junto con informes de roturas de asas y quemaduras en varios usuarios cuando se derramaron contenidos calientes sobre ellos. La compañía ofreció reemplazar las unidades unidas por nuevas bases.
El retiro de seguridad se aplicó a los modelos de cocción lenta 3040, 3735, 5025, 5070 y 5445. Rival pidió a los que compraron estos modelos que dejen de usar sus unidades retiradas inmediatamente y se comuniquen con la compañía para averiguar cómo obtener un reemplazo. p>
El Grupo Holmes de Milford, Massachusetts, que fabrica cocinas de cocción lenta de Rival en China, vendió más de 2 millones de unidades afectadas por el retiro en Walmart, Kmart, Target y otras grandes tiendas minoristas, así como en muchas tiendas pequeñas de propiedad independiente víveres. Estas cocinas lentas cuestan entre $ 15 y $ 40. Más de 125 personas reportaron roturas de asas, mientras que 33 personas reportaron lesiones como resultado del defecto.
Las ollas de cocción lenta Rival retiradas del mercado tenían cuencos de cerámica removibles que descansaban dentro de una base metálica. El logotipo de Rival se imprimió sobre el botón de control en la parte frontal de las unidades. Las bases, que se vendieron en varios diseños y colores, tenían forma redonda u ovalada.
