Los ciudadanos informados son necesarios para que una democracia funcione correctamente. Cuando los ciudadanos promedio se mantienen informados, refuerzan la democracia y ayudan a mantener al gobierno bajo control para garantizar la libertad de su gente. Mantenerse informado mantiene a las personas al tanto de sus derechos y responsabilidades como ciudadanos y les permite actuar apropiadamente en función de sus conocimientos.
Los ciudadanos deben analizar una gran cantidad de información del gobierno, los medios de comunicación y los grupos cívicos. Es responsabilidad de cada ciudadano individual determinar qué información es relevante y precisa. Los medios y los grupos cívicos a veces intentan influir en el público y manipular la opinión de las masas en una dirección particular. Los ciudadanos deben informarse sobre la fuente de la información que reciben y tomar decisiones en consecuencia. Según el Huffington Post, los medios de comunicación a veces se quedan cortos para mantener a los ciudadanos informados, pero hay otros recursos de información confiables disponibles.
Los blogs desempeñan un papel importante a la hora de mantener informado al público en general en 2014. Los blogs de renombre ofrecen una visión general de los problemas actuales y conectan a los lectores con enlaces directos para enviar cartas a congresistas o grupos de interés público. Llaman la atención sobre los temas en cuestión y alertan a las personas que, de otro modo, podrían desconocer las nuevas políticas, leyes o cambios en el gobierno.