Los dispositivos Kindle se entregan precargados con guías para el usuario que el usuario puede leer en cualquier momento, incluso cuando no está conectado a Internet. Amazon.com mantiene las guías del usuario para todos sus productos Kindle en la sección Soporte para dispositivos de Amazon de la Ayuda y amp; Pestaña de Servicio al Cliente.
Los usuarios también pueden actualizar las guías del usuario para lectores electrónicos Kindle y tabletas Kindle Fire haciendo clic en el enlace Actualizar la Guía del usuario de Kindle en su Kindle en la lista de guías del usuario en la pestaña de soporte. Además, los usuarios pueden leer cualquiera de las guías del usuario publicadas en Amazon.com en formato PDF. Los usuarios pueden guardar los PDF de las guías del usuario para leerlos sin conexión haciendo clic en el ícono del disquete que se muestra cuando se desplaza sobre la esquina inferior derecha del PDF individual deseado.