Comience a solucionar problemas en un televisor LG navegando a LG.com, que ofrece una variedad de diferentes pasos de resolución de problemas disponibles para televisores LG. Desde la página de inicio del sitio web, haga clic en Soporte y luego en el enlace de la Biblioteca de Ayuda para buscar un problema. Algunos pasos de solución de problemas para reparar los televisores LG pueden incluir arreglar la pantalla del televisor o solucionar un problema de sonido. Antes de comenzar con los pasos de solución de problemas, LG recomienda a los usuarios verificar si tienen la última actualización de firmware.
Un problema de sonido común que algunos televisores LG pueden encontrar es el audio distorsionado de los altavoces del televisor. El audio distorsionado puede ser causado por una entrada de audio o un problema con el televisor. La mayoría de los pasos de solución de problemas para este problema comienzan realizando una prueba de sonido en el menú del televisor. Si la prueba de sonido no corrige el problema, intente usar otro cable de audio o verifique la configuración de salida en el dispositivo de medios.
Los problemas con la pantalla del televisor, como el parpadeo, pueden ser causados por un problema de entrada de video. La mayoría de los televisores LG tienen una opción de Prueba de imagen en el menú para solucionar problemas de imagen. Si el problema continúa, asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la toma de corriente de la pared.
Además, pruebe las opciones Ahorro de energía y Modo de imagen inteligente que se encuentran en el menú para solucionar el problema. Si se necesita más ayuda, el sitio web también proporciona una función de chat en vivo o opciones de comunicación por correo electrónico y teléfono.
